サポートはものすごいコストかかるんです。
当サイトにおける自称初心者の取り扱いについて（InaSoft）
先日、中の人とtwitterでちょっと会話をしたので引用。
誰この人？という方は、「すっきり!! デフラグ」という単語でぴんとこない方はスルーでお願いします。
フリーを自由と訳せば、フリーソフトを使う時点で利用するに当たって「覚悟」を求められると考えてます。何かを提供する上で、いただく対価の多くは「サポート」に費やされます。その対価を支払わないフリーソフトにサポートまで「フリーライド」されてしまうと、焼き畑農業よろしく何も実りのない、枯れた大地のようなフリーソフトウェア置き場が生まれてしまうのではないでしょうか、と。
ホント、フリーソフトの開発者のやる気を奪うネタはたくさんあるんですよね。
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